1. Upravljavec osebnih podatkov

• Naziv: Kristina Vihar Javornik – Zobna ambulanta

• Naslov: Glonarjeva ulica 4, 1000 Ljubljana

• E-pošta: kristina.vihar@zag4.si

• Telefon: 0590 39000

2. Vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov, kadar so ti posredovani preko spletnega obrazca, e-pošte, telefonskega klica ali ob osebnem obisku:

• osnovni identifikacijski podatki (ime, priimek),

• kontaktni podatki (e-pošta, telefon),

• zdravstveni podatki (zgolj za namen zobozdravstvenega zdravljenja),

• podatki o terminih, naročilih, odpovedih,

• IP-naslov (pri obisku spletne strani),

• podatki o morebitnih pritožbah.

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• naročanje pacientov na preglede,

• izvedba zobozdravstvenih storitev,

• komuniciranje s pacienti (termini, odpovedi, informacije),

• izpolnjevanje zakonskih obveznosti (zdravstvena dokumentacija, davčne obveznosti),

• obravnava pritožb,

• osnovna analiza uporabe spletne strani (statistika, varnost).

4. Pravna podlaga za obdelavo

Podatke obdelujemo na podlagi:

• zakona (npr. Zakon o zdravstveni dejavnosti, Zakon o pacientovih pravicah),

• pogodbenega razmerja (naročilo storitev),

• zakonitega interesa (varnost sistema, izboljšanje uporabniške izkušnje),

soglasja (kjer je to potrebno – npr. za trženje, spletne piškotk

5. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo:

• podatke o zdravstvenem stanju: v skladu z zakonodajo o zdravstveni dejavnosti (najmanj 10 let po zaključku zdravljenja),

• kontaktne podatke: dokler je to potrebno za komunikacijo,

podatke iz piškotkov: v skladu z njihovim rokom trajanja.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebni podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen kadar to zahteva zakon (npr. ZZZS, FURS) ali kadar je to nujno za izvedbo storitve (npr. pogodbeni obdelovalci za IT-podporo, gostovanje spletne strani – z ustrezno pogodbo o obdelavi podatkov).

7. Vaše pravice

Uporabnik ima v zvezi s svojimi podatki naslednje pravice:

• pravica do dostopa do svojih podatkov,

• pravica do popravka netočnih podatkov,

• pravica do izbrisa (če ni zakonske ovire za hrambo),

• pravica do omejitve obdelave,

• pravica do prenosa podatkov,

• pravica do ugovora obdelavi,

• pravica do preklica soglasja (kjer je bilo dano),

pravica do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu.

8. Piškotki

Spletna stran uporablja osnovne piškotke za delovanje, varnost in analitiko. Ob obisku spletne strani se uporabnik lahko seznani in strinja s piškotki preko pojavnega obvestila.

9. Varnost

Osebni podatki so zaščiteni s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi proti izgubi, nepooblaščenemu dostopu, razkritju ali uničenju. Do podatkov imajo dostop le pooblaščene osebe znotraj ordinacije.

​10. Spremembe
politike zasebnosti

Ta politika zasebnosti se lahko občasno spremeni. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani, z označenim datumom zadnje posodobitve.